Parte I - Abordagens da administração Capítulo 1 - Abordagem clássica da administração Capítulo 2 - Abordagem humanística da administração Capítulo 3 - Abordagem neoclássica da administração Capítulo 4 - Abordagem estruturalista da administração Capítulo 5 - Abordagem comportamental da administração Capítulo 6 - Abordagem sistêmica da administração Capítulo 7 - Abordagem contingencial da administração Capítulo 8 - Abordagem Questões de concursos - Parte I Parte II - Evolução da Administração Pública no Brasil e no Mundo: O Sistema Patrimonialista, Burocrático e o Paradigma Pós-Burocrático Capítulo 9 - Uma breve reflexão sobre a evolução da Administração Pública e a Reforma do Estado Capítulo 10 - As três formas de Administração Pública Capítulo 11 - Breve histórico Capítulo 12 - O aparelho do Estado e as formas de propriedade Capítulo 13 - Questões de concursos - Parte II Parte III - Gestão de pessoas Capítulo 14 - Liderança Capítulo 15 - Avaliação de desempenho Capítulo 16 - Treinamento e desenvolvimento Capítulo 17 - Recompensas e punições Capítulo 18 - Recrutamento e seleção Capítulo 19 - Gestão de conflitos Capítulo 20 - Gestão de competências Capítulo 21 - Gestão do conhecimento e capital intelectual Capítulo 22 - Consonância e dissonância Capítulo 23 - Recursos Humanos na Administração Pública Capítulo 24 - Questões de concursos - Parte III Parte IV - Comportamento Organizacional Capítulo 25 - O comportamenbto organizacional Capítulo 26 - Questões de concursos - Parte IV Parte V - Novas abordagens da Administração - A busca pela excelêccia Capítulo 27 - A Era da Informação: mudança e incerteza Capítulo 28 - As soluções emergentes Capítulo 29 - Questões de concursos - Parte V Parte VI - Processo Administrativo Capítulo 30 - Planejamento Capítulo 31 - Organização Capítulo 32 - Direção Capítulo 33 - Controle Capítulo 34 - Questões de concursos - Parte VI Parte VII - Organizações sociais, âgencias executivas e âgencias reguladoras Capítulo 35 - Implementação de organizações sociais Capítulo 36 - Agências executivas Capítulo 37 - Planejamento e efetividade Capítulo 38 - Contrato de gestão Capítulo 39 - Autonomia e controle Capítulo 40 - Agências reguladoras Capítulo 41 - Questões de concursos - Parte VII Parte VIII - Princípios da Administração Pública Capítulo 42 - Organização da Administração Pública Capítulo 43 - Princípios fundamentais da Administração Pública Capítulo 44 - Princípios da Administração Pública Capítulo 45 - Normas gerais sobre licitações e contratos administrativos Capítulo 46 - Normas gerais sobre os contratos administrativos Capítulo 47 - Questões de concuros - Parte VIII Parte IX Simuladão Gabarito